I nostri resi

Sappiamo bene che acquistare abiti da bambino su internet può non essere semplice. Se una misura non è giusta per voi, o se avete ricevuto un regalo di cui non avete bisogno e desiderate sostituire il capo in vostro possesso, saremo ben lieti di aiutarvi. Seguite questi semplici passi:

1. Contattateci per email a irene@baroni-firenze.com indicando il vostro numero di ordine ed il motivo del vostro reso, entro 14 giorni dal momento in cui l'ordine è stato consegnato. I capi devono essere nuovi, mai indossati, non lavati ed inalterati, devono avere tutte le etichette ancora integre, ed essere confezionati nell'imballo originale.

2. Fateci sapere se desiderate ricevere un rimborso o se desiderate ricevere un cambio. Se l'oggetto che sceglierete per il cambio avrà un valore maggiore di quello che restituite, vi inveriamo un link per effettuare il pagamento della differenza. 

3. Confezionate il capo per la spedizione, indicando gentilmente all'interno il numero della spedizione, e spedite a:

CONF.A.R.T di Baroni srl
Via Nathan Cassuto 7
50132 Florence
Italy
+39 055 24 18 56

RESO CON RIMBORSO 

Vi preghiamo di prendere nota che il costo di reso è di € 10.00 e gli eventuali dazi per il reso sono sempre a vostro carico. Il rimborso sarà effettuato nel momento in cui riceveremo fisicamente l'articolo restituito.

Per ottenere il rimborso potete procedere, a vostra scelta, con due modalità:

- restituire il capo in autonomia ed in questo caso il costo di reso sarà decurtato dal valore rimborsato sul metodo di pagamento selezionato;

- oppure potete contattarci per prenotare un ritiro a domicilio con il nostro corriere al costo di € 10.00.

RESO CON CAMBIO MERCE

Nel caso in cui vogliate effettuare un cambio articolo, potete procedere, a vostra scelta, con due modalità:

- restituire il capo in autonomia e una volta ricevuto, procederemo alla spedizione senza alcun costo aggiuntivo;

- oppure potete contattarci per prenotare un ritiro a domicilio con il nostro corriere al costo di €10.00. 

Vi preghiamo di prendere nota che gli eventuali dazi per il reso sono sempre a vostro carico.

I resi saranno lavorati entro 3-5 giorni dalla ricezione presso la nostra sede.

Non rispondiamo per i resi che possano risultare persi nel tragitto tra il cliente e noi; vi consigliamo di spedire il reso con un vettore tracciabile e con una assicurazione per la vostra protezione.

ORDINI SU MISURA:

I nostri ordini eseguiti su misura sono tutti eseguiti a mano secondo le specifiche concordate con il cliente (misure, tessuti e colori), pertanto per questi ordini non sono ammessi resi e non è possibile effettuare cambi.

Se desiderate maggiori informazioni sulle nostre politiche di resi e cambi merce potete senz'altro scriverci a: irene@baroni-firenze.com oppure potete chiamarci al numero +39 055 24 18 56.